Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [COMPLETAR: nombre o razón social]
• NIF/CIF: [COMPLETAR: NIF/CIF]
• Domicilio: [COMPLETAR: domicilio]
• Email de contacto: hola@plaqdecor.es

2. Qué datos tratamos

Los que introduces en el formulario de presupuesto: nombre, teléfono, email, provincia, empresa (si eres profesional) y los detalles de tu proyecto (estancia, material, superficie, comentarios). También los mensajes que nos envíes por WhatsApp o email.

3. Finalidad y base legal

• Elaborar y enviarte el presupuesto solicitado y atender tus consultas. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a).
• Gestionar el pedido, si lo contratas. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c).

No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos lo autorices expresamente. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Destinatarios

Para preparar tu presupuesto podemos compartir los datos imprescindibles del proyecto (provincia, superficie, material) con fabricantes, distribuidores o, si solicitas instalación, con un instalador de tu zona. Solo les facilitamos tus datos de contacto si es necesario para la entrega o la instalación que has pedido.

También acceden a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento web, envío de email y hojas de cálculo), con los que hemos firmado las garantías exigidas por el RGPD. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo.

5. Plazo de conservación

Si no contratas, conservamos los datos de tu solicitud durante 12 meses para poder atender seguimientos del presupuesto y después los eliminamos. Si contratas, los mantenemos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales (en general, 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@plaqdecor.es e indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores con garantías.